Konfliktfrdernde Faktoren in Gesundheitseinrichtungen

Es geht um die Faktoren, die Konflikte in Gesundheitseinrichtungen begnstigen. Der Fall des psychiatrischen Zentrums SOSAME in Karhale, Sd-Kivu, DRK. Ziel ist es, zur Verringerung von beruflichen Konflikten beizutragen, um die Pflegeleistungen im psychiatrischen Zentrum SOSAME zu verbessern. Es handelt sich um eine analytische Querschnittsstudie, die von Januar bis Juni 2017 durchgefhrt wurde. Wir haben die Methode der erschpfenden Stichprobe von 46 Befragten auf der Grundlage eines Fragebogens zur Datenerhebung, Excel und Epi Info Version 7.0 verwendet. So haben wir festgestellt, dass das Wissen um die Grnde, warum das Personal bei der Ausbung seiner Pflichten in Konflikte gert, die Nichtakzeptanz von Sanktionen und die negative Einstellung des Vorgesetzten zum Konfliktmanagement den Konflikt im Zentrum in den Gesundheitsstrukturen von Sd-Kivu in der Demokratischen Republik Kongo erheblich begnstigt. Die Einbindung aller Akteure des Gesundheitssystems auf den mittleren und peripheren Ebenen in die rationale Bewltigung von Konflikten, jeder in seinem Zustndigkeitsbereich, wre von groer Bedeutung.