Facteurs favorisant les conflits dans les formations sanitaires

Le sujet porte sur les Facteurs favorisant les conflits dans les formations sanitaires. Cas du centre psychiatrique sosame karhale au Sud-Kivu en RDC. L'objectif est de contribuer la rduction des conflits professionnels afin d'amliorer les services des soins au centre psychiatrique SOSAME. Il s'agit d'une tude analytique transversale, qui s'est droule du janvier au juin 2017. Nous avons utilis la mthode d'chantillonnage exhaustif de 46 personnes interroges sur base d'un questionnaire d'enqute pour collecter les donnes, les logiciels Excel et Epi info version 7.0. Ainsi, nous avons trouv que la connaissance des raisons qui font ce que le personnel entre en contradiction pendant l'exercice de leur fonction, la non acceptation des sanctions et l'attitude ngative du gestionnaire en matire de gestion de conflit favorisent significativement les conflits au centre dans les structures sanitaires du Sud-Kivu en RDC. L'implication des tous les acteurs du systme sanitaire du niveau intermdiaire et priphrique dans la gestion rationnelle des conflits chacun ce que lui concerne serait d'une importance capitale.