Knowledge Management in der New Economy

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2,3, Universitt Regensburg (Philosophische Fakultt III, Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Innovations- und Technologiemanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Aufgabe dieser Arbeit ist es, das Konzept eines ganzheitlichen Wissensmanagementsystems darzustellen und die Frage zu klren, ob Unternehmen der New Economy damit ein hilfreiches Managementkonzept zur Verfgung steht. Vorreiter im Wissensmanagement waren Ende der 80er Jahre grosse Konzerne und Beratungsfirmen. Im Unterschied zu Grounternehmen bieten Unternehmen der New Economy andere Rahmenbedingungen fr ein derartiges System, die sich in einem anderen Anforderungsportfolio niederschlagen. Zunchst wird im Rahmen dieser Arbeit der Begriff Wissen und die Bedeutung von Wissen auf Unternehmensebene erlutert.
Vor diesem Hintergrund muss Wissen als zustzlicher Produktionsfaktor betrachtet werden, womit dem Wissensmanagement der Status der Nutzung von Kapital zukommt. Die Betrachtungsweise als Wissenskapital sttzen Untersuchungen ber den Anteil von Wissen an der Wertschpfung eines Unternehmens. In einer Studie nach Heisig gaben 36% der Befragten deutschen Unternehmen an, der Anteil des Produktionsfaktors Wissen an der Wertschpfung betrage mehr als 60 Prozent. Aufgrund dieser Befragung wird die Problematik des entgangenen Vorteils durch nicht genutztes Wissen in Unternehmen offensichtlich. 82% der Befragten beurteilten in der gleichen Studie den entgangenen Nutzen durch brachliegendes Wissen mit mittel bis hoch. Ein erfolgreiches Wissensmanagement kann sich direkt auf die Wertschpfung des Unternehmens auswirken.
Komplettiert wird das Wissensmanagementsystem mit der Ausarbeitung theoretischer Anstze und den Umsetzungsmglichkeiten in der Praxis.
Im Weiteren wird auf die Besonderheiten der New Economy eingegangen und auf Unternehmen der Internet-konomie eingegrenzt. Zum A