Transformation im Consumer Sales

Dieses Buch beschreibt die neuesten Entwicklungen, die sich im endkundenorientierten Vertrieb im Consumer Sales auftun. Endkunden werden schon lange nicht mehr nur im Ladengeschft erreicht, sondern ber eine Vielzahl von Kanlen, die sich durch neue Technologien und Marktvernderungen stndig verndern. Produktanbieter mssen diese Vernderungen verstehen und sich darauf einstellen, um auch weiterhin erfolgreich zu sein. Die Autor:innen bieten mit ihren Beitrgen einen fundierten Einblick in aktuelle Themen des Consumer Sales: von kassenlosen Supermrkten, Apps im deutschen Einzelhandel und Customization-Anstzen ber Customer Journey Mapping, E-Fulfillment-Strategien bis hin zu Datenschutz und Tracking-Daten in der Post-Cookie-ra, u. v. m. Ein Buch fr Unternehmenslenker und Sales-Verantwortliche in Unternehmen, die Innovationen und Technologien verstehen und anwenden wollen sowie fr Lehrende und Studierende.