Generative Knstliche Intelligenz in Marketing und Sales

Dieses Buch beleuchtet die neuesten Entwicklungen in der Generativen KI und zeigt auf, wie Marketing und Vertrieb sie fr sich nutzen knnen. KI verndert nicht nur einzelne Werkzeuge und Arbeitsweisen, sondern leitet einen grundlegenden Paradigmenwechsel in beiden Bereichen ein. Die Autor:innen bieten in ihren Beitrgen einen fundierten und umfassenden Einblick in aktuelle Anwendungsbereiche und Forschungsanstze zu Generativer KI im Marketing und Vertrieb. Thematisiert werden zahlreiche erfolgskritische Handlungsfelder, u. a. datenschutzrechtliche Herausforderungen, Social-Media- und Content-Marketing mit KI, Chatbots in der Employee-Journey, hyperpersonalisierte B2C-Kommunikation, KI-generierte Produkt- und SEO-Texte, bis hin zu Generativer KI in der Marketingforschung und die Rolle von KI in Start-ups. Das Werk richtet sich sowohl an Praktiker:innen und Entscheidungstrger:innen als auch an Forschende sowie Studierende und trgt dazu bei, das Verstndnis fr dieses dynamische und vielversprechende Feld zu vertiefen. Mit Beitrgen von: Prof. Dr. Petra Beenken Luise-Sophie Bleckmann Prof. Dr. Benny Bjrn Briesemeister Prof. Dr. Marc Ebel Susanne Fittkau Caroline Grauel Prof. Dr. Maik Gnther Doris Hanway Prof. Dr. Claudia He Heiko Holz Isabel Hrmann Prof Dr. rer. pol. Kurt Jeschke Prof. Dr. Tobias Kesting Prof. Dr. Sonja Klose Prof. Dr. Ralf Kneuper Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer Prof. Dr. Nicolai Krger Prof. Dr. Sibylle Kunz Prof. Dr. Visieu Lac Christina Lagodka Prof. Dr. Alexander Lawall Prof. Dr. Damian Leschik Prof. Dr. Vera Lenz-Kesekamp Prof. Dr. Nikolaj Lunze Prof. Dr. Jan-Paul Ldtke Elisabeth L Orange Sebastian Mertens Manuel Muth Prof. Dr. Gerd Nufer Prof. Dr. Miriam OShea Ban Pahlawan Florian Perst Marc Peter Prof. Dr. Jan Pieper Lavinia Celina Rahmawati Prof. Dr. Katharina-Maria Rehfeld Marie Salkowski Prof. Dr. Philipp Schmid Annkristin Schrhaus Freddy Sikouonmeu Neal Wessling Prof. Dr. Klaus Wildhirt Prof. Dr. Atilla Wohllebe Cansu Rosa Yildirim Prof. Dr. Tanja Marlen Zweigle