Image de marque

Une image forte est l'un des facteurs cls de succs long terme d'une marque. Aprs avoir examin le sens et la fonction d'une marque, cette recherche propose des pistes pour amliorer son image. En particulier, le livre analyse les lments essentiels la gestion d'une marque htelire succs. Il value les stratgies diffrenciantes pour rester comptitif et attirer plus de clients. L'accent est mis sur les avantages obtenus en tablissant des liens motionnels et en encourageant les relations long terme avec les clients. Comme preuve empirique, une tude a t entreprise pour dterminer l'impact que les motions jouent dans la dcision d'achat des consommateurs avec un tablissement d'hbergement. Cette recherche serait utile aux professionnels de l'htellerie pour mieux comprendre les besoins des clients et prendre les mesures adquates pour amliorer leurs expriences. Par consquent, ils seraient en mesure d'attirer des clients plus fidles, d'augmenter leurs revenus et la notorit de leur marque.