IKT als Enabler des Geschftsprozess-managements

Zu den obligaten Methoden zur Steigerung der Reaktionsgeschwindigkeit auf die Vernderungen des Marktes zhlen Geschftsprozessmanagement und betriebswirtschaftliche Standardsoftware. Diese beiden Elemente werden hufig als singulre Projekte ohne grere Berhrungspunkte durchgefhrt. Jene Vorgehensweise wurde whrend der Ausarbeitung hinterfragt. Die Nutzung der Implementierung von Standardsoftware als auslsendes Moment der institutionellen Beschftigung und Einfhrung von Geschftsprozessmanagement lag hierbei im Fokus. Whrend des deskriptiven Abschnitts wurden die Kern-Elemente (System, IT, Personal) auf Wechselbeziehungen zueinander untersucht und Mglichkeiten zur Strukturierung, Bemessung und kausalen Verknpfung aufgezeigt. Anschlieend erfolgte eine Gegenberstellung von empirischen Studien zu den Themenbereichen Enterprise Resource Planning und Geschftsprozessmanagement. Hierbei konnten deutliche berschneidungen und Gemeinsamkeiten hinsichtlich der kritischen Einflussfaktoren erhoben werden, die fr die Funktion beider Methoden erforderlich sind.