Data & IT
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Handlungsleitfaden IT-Kennzahlen und IT-Kennzahlensysteme fr mittelstndische Unternehmen
Simone Rudolph • Helmut Krcmar • Martin Ktz
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Die Verwendung von Kennzahlen zur Analyse des Ist-Zustandes scheint unumstritten. Ihre Bedeutung und ihr Einsatzpotenzial als Steuerungsinstrument werden in der Praxis hingegen vielfach nicht ausreichend ausgeschpft.
Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelstndischen Unternehmen eine konkrete Untersttzung. Er vermittelt Grundlagen zur Strukturierung und zum Aufbau von IT-Kennzahlensystemen und stellt ein Gerst geeigneter IT-Kennzahlen zur Bewertung ausgewhlter Bereiche der IT-Servicebereitstellung vor. Das wird mit Beispielen und praxisorientierten Tipps ergnzt.
Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelstndischen Unternehmen eine konkrete Untersttzung. Er vermittelt Grundlagen zur Strukturierung und zum Aufbau von IT-Kennzahlensystemen und stellt ein Gerst geeigneter IT-Kennzahlen zur Bewertung ausgewhlter Bereiche der IT-Servicebereitstellung vor. Das wird mit Beispielen und praxisorientierten Tipps ergnzt.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783837056792
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 72
- Utgivningsdatum: 2008-08-13
- Förlag: Books on Demand