Gestin Sanitaria, Implantacin y Desarrollo de un Sistema de Calidad

El concepto de calidad asistencial surge a mediados del siglo pasado en los Estados Unidos, y desde entonces su importancia se ha acrecentado a medida que aumentan los costes de la asistencia sanitaria. Es un concepto impreciso ya que de forma inequvoca est afectado por el comportamiento cientfico, profesional, administrativo, gestor y econmico del centro o institucin. Por calidad asistencial podemos entender aquella relacin que consiga una mayor efectividad o eficacia (relacin producto/objetivo), mayor eficiencia (relacin producto/coste) y una mayor conjuncin cientfico-tcnica (aplicacin ptima de conocimientos y tecnologa). El concepto de calidad se descompone en cuatro componentes, que le permiten una mayor precisin de uso: 1.- Efectividad: Relacin entre el impacto actual de un servicio o programa en un sistema operativo, y su impacto potencial en una situacin ideal (relacin producto/objetivo). 2.- Eficiencia: Relacin entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de produccin (relacin producto/coste). 3.- Adecuacin: Relacin entre los servicios disponibles y las necesidades de la poblacin (relacin producto/necesidad). 4.- Calidad Cientfica.