Gestin de calidad en la construccin de viviendas de inters social

Este libro tiene como propsito analizar la gestin de calidad en las empresas pblicas de construccin de viviendas de inters social. Se fundament tericamente en los planteamientos de: Cuatrecasas (2010), Fontalvo y Vergara (2010), Cant (2006), Berrios (2011), entre otros. La metodologa fue de tipo analtica, bajo un diseo no experimental, de campo y transeccional. El anlisis de los datos se realiz mediante la estadstica descriptiva, a travs del estudio de la media aritmtica y la desviacin estndar, apoyadas en las frecuencias registradas. Se concluye del anlisis realizado, que stas, segn la percepcin de los encuestados, ostentan una regular gestin de calidad. As las cosas, se tiene que existe un moderado cumplimiento de los procesos, un bajo uso de los elementos, una baja presencia de los principios y una baja aplicacin de los indicadores de gestin.