G tesiegel zur Einflussnahme auf die touristische Entwicklung einer Destination. Erfolgsanalyse des CST Costa Ricas f r nachhaltigen Tourismus

Die wachsende Nachfrage und das wachsende Angebot auf dem touristischen Markt haben dazu gefhrt, dass eine konsequente und einheitliche Positionierung der einzelnen Destinationen unumgnglich geworden ist, um im Wettbewerb zu bestehen. Fr eine berzeugende Positionierung ist die Realitt im Zielgebiet von hoher Bedeutung. Doch inwieweit kann im Rahmen des Destinationsmanagements berhaupt Einfluss auf die Angebotsgestaltung genommen werden? Birte Heidbreder setzt sich vor diesem Hintergrund kritisch mit den Mglichkeiten und Grenzen von Zertifizierungssystemen auseinander. Zunchst wird das Instrument Gtesiegel in die Handlungsmglichkeiten des Destinationsmanagements eingeordnet und im weiteren Verlauf anhand von Expertenbefragungen auf dem Reiseveranstaltermarkt ermittelt, inwieweit Gtesiegel bei dieser bedeutenden Gruppe von Abnehmern Bercksichtigung finden. In diesem Zusammenhang zeigt die Autorin am Beispiel des costaricanischen Gtesiegels CST auf, in welche Richtung sich Zertifizierungssysteme entwickeln sollten, um fr die Verbraucher ntzlich bzw. anwendbar zu sein und damit Einfluss auf die Angebotsgestaltung nehmen zu knnen. Bei ihrer Betrachtung und ihren Handlungsempfehlungen bleiben auch die hemmenden Faktoren und bestehenden Entwicklungsgrenzen nicht unbeachtet.