Der Umgang mit Fehlern

Unternehmen haben sich vielen Herausforderungen zu stellen. Unter anderem dem richtigen Umgang mit Fehlern im Unternehmen. Dieses Buch befasst sich mit der Theorie zu den Themen Fehlermanagement, Fehlervermeidung und lernende Organisation. Anfnglich wird auch auf Fehler eingegangen und eruiert, wie Fehler definiert werden bzw. wie diese im Unternehmen vermieden werden knnen. Weiters werden vorhandene Strategien genauer betrachtet und bei einem Kunststoffverarbeitenden Unternehmen auf die Realisierung untersucht. Wichtig fr die Ausfhrungen in diesem Buch sind auch die Zusammenhnge zum Thema Unternehmenskultur, denn jedes Unternehem hat eine Kultur. Je nachdem wie stark die Kultur in Unternehmen ausgeprgt ist, desto unterschiedlicher wird dort mit Fehlern und anderen "soften" Faktoren umgegangen. Ein weiterer Faktor, auf den in diesm Buch nher eingegangen wird ist Vertrauen, da es mageblich am Verhalten der MitarbeiterInnen beteiligt ist.