Abhngigkeit des Konsumverhaltens von ueren Reizen. Ein Forschungsbericht

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,7, Europische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Musik ist seit jeher ist ein wichtiges Medium fr den Menschen. Sie stellt eine emotionale Sprache dar, die sogar ber Sprachgrenzen hinweg verstanden wird.
Seit Beginn des Tonfilms und in Folge des historischen Wandels von Werbung fand Musik ein weiteres Zuhause. Auerdem wurde herausgefunden, dass klassische Konditionierung die Kaufwahrscheinlichkeit erhht, indem zwei Reize verbunden werden. Diese Erkenntnis setzt die Werbeindustrie bis heute ein.

Die vorliegende Forschungsarbeit beschftigt sich mit der Wirkung von Musik auf die Buchungen einer Kreuzfahrt. Das Ziel ist, aufzuzeigen, dass Musik, welche passend zum Thema gewhlt wird, einen signifikanten Einfluss auf die Kundenentscheidung hat.

Dafr werden 100 Versuchsteilnehmer im Alter von 50 bis 70 Jahren zufllig zwei Gruppen zugeteilt. Die Personen, die an dem Versuch teilnehmen, sehen jeweils denselben Werbespot. Der Unterschied liegt in der musikalischen Untermalung. Gruppe 1 ist die Kontrollgruppe und sieht den Spot, der mit einem frhlichen Jingle gezeigt wird. Gruppe 2 ist die Treatment Gruppe, welche die Werbung sieht, die von einem ruhigen Klavierthema umrahmt ist.

Whrend des Experiments werden die Herzfrequenzen der Versuchsteilnehmer gemessen. Nachdem sie den 15 Sekunden langen Werbefilm betrachtet haben, werden die Personen gefragt, ob sie bei dem Unternehmen buchen wrden oder nicht.

In der Einfhrung wird die klassische Konditionierung erklrt. Es werden die Beziehungen zwischen unkonditioniertem Stimulus und konditionierter Reaktion deutlich gemacht, sowie die Bedeutung fr die Werbeindustrie und das Konsumverhalten von Kunden. Der Methodenteil erlutert die Messverfahren und die Hypothesen. Darber hinaus werden die Daten analysiert und nach deskriptiver Statistik ausgewertet.
Die Arbeit schliet mit einer