Схемы медицинского страхования

Cel' issledowaniq zaklüchalas' w opredelenii strategij, predprinimaemyh sistemoj medicinskogo strahowaniq dlq powysheniq loql'nosti klientow, na primere Nacional'nogo fonda strahowaniq bol'nic, filiala w Ukunde. Konkretnymi zadachami issledowaniq byli: Opredelit' wliqnie strategii cenoobrazowaniq w shemah medicinskogo strahowaniq na loql'nost' klientow, izuchit' wliqnie strategii kommunikacii s klientami w shemah medicinskogo strahowaniq na loql'nost' klientow, ocenit' rol' strategii innowacii produkta w shemah medicinskogo strahowaniq na loql'nost' klientow i, nakonec, opredelit' wliqnie strategii issledowaniq rynka w shemah medicinskogo strahowaniq na loql'nost' klientow. Issledowanie prowodilos' na osnowe sleduüschih teorij: Teoriq social'nogo obmena, Teoriq samoopredeleniq ("SDT") i Teoriq ozhidaniq-podtwerzhdeniq.