Zunehmende Leseschwierigkeiten und Probleme mit dem Sprachverstndnis

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. In Industrienationen gilt Lesekompetenz als selbstverstndlich. Aber wie eine Studie der OECD festgestellt hat, ist Illettrismus auch in Deutschland und der Schweiz ein nicht zu unterschtzendes Problem. Bei schriftlichen Befragungen wird dieser Tatsache nur selten Beachtung geschenkt, obwohl eine ausreichende Lesekompetenz notwendige Voraussetzung fr valide Ergebnisse ist. Leseschwache Personen knnen einen Fragebogen nicht zutreffend ausfllen und verzichten berdurchschnittlich oft auf eine Rcksendung. Das fhrt zu fehlerhaften, nicht-reprsentativen Resultaten. In der vorliegenden Arbeit werden Gestaltungs- und Formulierungsempfehlungen fr Fragebogenitems vorgestellt, um die Verstndlichkeit der Fragen und damit die Antwortqualitt zu verbessern. Weil es trotz der sprachlichen Vereinfachung immer Personen geben wird, die aufgrund ihrer Leseschwche den Fragebogen nicht ausfllen knnen, werden auch Methoden zur Identifikation und Korrektur einer systematischen Verzerrung durch mangelhafte Lesekompetenz aufgezeigt. Dieses Buch richtet sich an alle, die einen gut verstndlichen Fragebogen fr eine schriftliche Befragung (online, per Brief oder Fax) selber erstellen wollen.