Web 2.0 y Redes Sociales Desde Un Punto de Vista de Marketing

En este libro se pretende realizar una revisin del estado de la cuestin sobre las redes sociales virtuales (RSV) y su relacin con las acciones de marketing. En primer lugar se plantea cmo ha surgido y se ha desarrollado la Web 2.0 en la que nos encontramos inmersos, as como los principios, filosofa y pilares sobre los que se sustenta. Adems, se profundiza en el papel de los medios de comunicacin social (Social Media) en el mbito del Marketing. Dentro de este marco, en primer lugar se considera el inicio de las redes sociales en el entorno offline, para desarrollar a continuacin un anlisis exhaustivo de las RSV, incluyendo su definicin, el vnculo entre las redes fsicas y las RSV, los orgenes y evolucin de las RSV, as como el funcionamiento, caractersticas y clasificacin de las mismas. Por ltimo, en este libro se analizan las claves del xito y los beneficios que aportan las RSV, tanto para las empresas como para los individuos, as como los enfoques de marketing que pueden adoptar las empresas en este nuevo contexto para mejorar sus estrategias y acciones de marketing.