Virtual Reality als neuartiges Kommunikationsinstrument der internen, identittsbasierten Markenkommunikation

Die Praxis der externen Markenkommunikation zeigt erste bedeutsame Erfolgsbeispiele bei der Erhhung der Markenbekanntheit, der Verbesserung des Markenimages sowie der Erhhung der Kaufbereitschaft. Wegen der guten Vergleichbarkeit der Ziele liegt es nahe, diese ersten Erfolge auch auf die interne Markenkommunikation zu bertragen. Die Arbeit untersucht die Wirkung von VR auf das Markenwissen, Brand Commitment sowie das Brand Citizenship Behavior am Fallbeispiel der Corporate Brand Merck im Rahmen des internen, identittsbasierten Markenfhrungsansatzes. Im Fokus der wissenschaftlichen Untersuchung steht, die Funktionsweise von VR zu beleuchten. Dabei kommt der Immersion eine entscheidende Rolle zu. Die Autorin identifiziert und untersucht verschiedene Einflussgren, die in ein Modell der internen, identittsbasierten Markenfhrung integriert werden und die Funktionsweise einer VR-Experience erklren. Die Autorin Irena Nikic-Cemasschaut auf 16 Jahre Erfahrung im Marketingmanagement in Fhrungsposition bei der Firma Ferrero Deutschland GmbH zurck. Aktuell arbeitet sie als Consultant fr strategische, integrative Markenfhrung. Als Marketingexpertin bert sie im externen und auch internen Markenmanagement mit den Schwerpunkten Brand Building und digitale Markenkommunikation. Zudem arbeitet sie als erfahrene Dozentin fr Marketing und Vertrieb an der International School of Management in Frankfurt a.M.