Vertrauen oder Kontrolle

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-Wrttemberg Mannheim, frher: Berufsakademie Mannheim (Fachrichtung Industrie), Veranstaltung: Personalwesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Um die Frage Kontrolle oder Vertrauen' beantworten zu knnen, muss man die Werte und das Arbeitsverhalten der Mitarbeiter genau kennen. Denn die Bedrfnisse der Mitarbeiter differenzieren sehr stark. Es gibt Mitarbeiter, die unter Kontrolle besser arbeiten und genaue Anweisungen bevorzugen und andere, die ihren Freiraum und selbstndiges Arbeiten vorziehen. Jedoch kann nur durch Vertrauen eine effektive Zusammenarbeit zustande kommen. Vertrauen ist die Grundvoraussetzung zum Zusammenarbeiten und zum Fhren eines Unternehmens. Es ist aber meistens nicht in dem Mae in den Unternehmen ausgeprgt, wie es sein sollte.

Der gesellschaftliche Wertewandel, die Zunahme von Gruppen- und Teamarbeit, diefortschreitende Internationalisierung der Mrkte, Lean Production und Lean Management verndern auch die bisherigen Formen der Kooperation in Organisationen: flacheHierarchien, vernderte Wertorientierungen der Mitarbeiter und die zunehmende Notwendigkeit, mit Menschen aus anderen Kulturen zusammenzuarbeiten, ... ."

Der Faktor Vertrauen wird also immer bedeutender fr Unternehmen. Andererseits ist Kontrolle wichtig, um Zielsetzungen beispielsweise durch den Soll-Ist-Vergleich zu berprfen. Doch Kontrolle wird meist als Misstrauen erlebt und strkt bei den Mitarbeitern den Wunsch nach mehr Vertrauen. In dieser Arbeit geht es um die Bedeutung von Vertrauen zur Steuerung von Unternehmen und die verschiedenen Mglichkeiten der Ausgestaltung. Die Kernfragestellungen lauten: Soll man zur Steuerung von Unternehmen auf Vertrauen gegenber dem Mitarbeiter setzen? Ist Vertrauen der Schlssel zur Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhltnisses? Die sog. weichen Faktoren" wie z.B. Unternehmenskultur, Fhrungsstil, Qualifikation des