Transfer und Konservierung von Erfahrungswissen in Unternehmen

Implizites Wissen befasst sich weniger mit den Fakten als den Prozessen, welche meist nur durch Zeigen und Beobachten vermittelt werden knnen. Das implizite Wissen wchst aus der Erfahrung heraus und ist meist unbewusst in jedem Einzelnen vorhanden. Es kann nicht kodifiziert und etwa durch bergabeprotokolle, E-Mails, Wikis oder im Intranet bertragen werden. Dies ist ein herausragendes Merkmal, das einzelne Mitarbeiter fr Firmen so wertvoll macht. Schlielich hat dieses Erfahrungswissen entscheidenden Einfluss auf die Bildung erfolgskritischer Kompetenzen eines Unternehmens. Aber wie kann eine Firma implizites Wissen bei Ausscheiden eines Arbeitnehmers konservieren? Michael Jantzen macht sowohl Barrieren als auch Voraussetzungen fr die Konservierung impliziten Wissens deutlich. Ebenso werden Methoden und Instrumente fr diesen Prozess aus Literatur und Praxis beschrieben. Abschlieend widmet sich der Autor der Frage, ob sich eher ein konstanter oder eher kurzfristiger Transfer impliziten Wissens beim Ausscheiden von Mitarbeitern bewhrt.