Suchmglichkeiten und Klassifikation von Stakeholdern am Beispiel der DAX-Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Technische Universitt Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen mssen heutzutage bei der Durchfhrung ihrer Geschftsttigkeit Interessen und Ziele von verschiedensten Gruppen aus den unterschiedlichsten Bereichen bercksichtigen und stehen in stndigem Kontakt mit ihrer Umwelt. Diese Gruppen erbringen Leistungen fr Unternehmen oder sind von Leistungen der Unternehmen abhngig. Sie werden als Stakeholder, Anspruchsgruppen oder auch Interessensgruppen bezeichnet. Zu ihnen zhlen z.B. Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten. Ohne bestimmte Stakeholder knnte ein Unternehmen nicht existieren. Deshalb ist es sehr wichtig alle bedeutenden Anspruchsgruppen zu kennen und die Beziehung zu diesen optimal zu gestalten, um Konflikte zu verhindern und Synergien ideal auszunutzen. In der Vergangenheit wurde schon oft deutlich, dass eine Vernachlssigung von Stakeholder-Interessen zu erheblichen
Problemen fhren kann. Ein beliebtes Beispiel ist die sogenannte "Brent Spar-Affre", bei der Shell die Meinung von Greenpeace zu der geplanten lplattformversenkung nicht bercksichtigte, was in der Folge zu Boykotten und betrchtlichen Umsatzeinbuen fhrte. Das Stakeholder-Konzept wurde erstmals 1963 am Stanford Research Institute, California formuliert. Die am meisten zitierte Definition stammt von R. Edward Freeman aus seiner Publikation "Strategic Management: A Stakeholder Approach" aus dem Jahr 1984: "...a stakeholder in an organization is (by definition) any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the organization's objectives...". Darber hinaus gibt es viele weitere Begriffserklrungen. Eine sehr gute bersicht dazu liefert Mitchell (1997). Diese Arbeit beschftigt sich im Folgenden mit den Mglichkeiten, die es fr ein Unternehmen oder auch fr Auenstehende gibt, Stakeholder zu suchen und zu klassifizieren. Es werden verschiedene Methoden und Modelle vorgestellt