Soziale Erfolgsfaktoren in ICT-Projekten

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die berdurchschnittlichen Misserfolgsquoten bei ICT-Projekten verstrken den Ruf nach neuartigen und alternativen Betrachtungs- und Denkweisen im Projektmanagement. Tools, um harte" Erfolgsfaktoren zu planen und zu evaluieren, gibt es bereits wie Sand am Meer. Kein professioneller Software-Entwickler hat nicht wenigstens einige solcher Tools im Einsatz. Doch wie sieht es mit den weichen" Erfolgsfaktoren aus? Dieses Buch beschftigt sich mit der Visualisierung sozialer Erfolgsfaktoren in ICT-Projekten. In einem ersten theoretischen Teil werden bestehende Methoden vorgestellt, mit denen soziale Erfolgsfaktoren gemessen werden. In einem zweiten praxisorientierten Teil zeigt der Autor auf, wie die bestehende MIO-Lernumgebung des Schwerpunktes mensch | informatik | organisation der Universitt Zrich um ein zustzliches Tool erweitert wurde. Mit Hilfe dieses Tool knnen in einem Projektteam soziale Erfolgsfaktoren definiert, erfasst und visualisiert sowie auf der Grundlage eines systemischen Ansatzes gezielte Interventionen gettigt werden. Das Buch richtet sich primr an Projektverantwortliche und -coaches fr den ICT-Bereich, welche eine alternative Betrachtungsweise im Team- und Projektmanagement kennen lernen mchten, aber auch an Projektmanager aus anderen Bereichen.