Soigner l'image et la rputation en entreprise

Notre motivation rdiger cet ouvrage repose sur le fait que la rputation positive est capitale dans le dveloppement et la survie des activits d'une entreprise. On peut bien se demander s'il est possible aujourd'hui, s'appuyant sur la concurrence grandissante de russir vendre sans communiquer. Les enjeux s'tendent sur plusieurs dimensions. L'entreprise a besoin de mettre en place un plan ou une stratgie pour se dmarquer de la concurrence : on parlera de la communication externe. La communication interne quant elle s'intresse la vie en entreprise et se propose de crer un environnement interne agrable et favorable la ralisation des objectifs fixs par l'entreprise. D'o notre objectif nous proccuper sur la question de 'comment soigner votre image de marque et rputation aprs une campagne de dnigrement'. Avant de dvelopper ce sujet, dans un premier temps, nous allons revenir sur les fondamentaux de la notion de communication d'entreprise, ensuite nous nous intresserons aux marques comme capital de l'entreprise en balayant par la suite l'aspect de la construction du capital image.