Simulationsbasierte Analyse von Operationsprozessen

Die konomische Analyse von Prozessen spielt im Krankenhaus zunehmend eine wichtige Rolle. Werkzeuge des Operations Research knnen die Darstellung, Bewertung und Gestaltung von Prozessen untersttzen. Insbesondere die diskrete Ereignissimulation (DES) gilt als vielversprechendes Instrument fr Analysen im Krankenhaus. Die vorliegende Arbeit untersucht Operationsprozesse eines Grund- und Regelversorgers. Mittels einer stochastischen DES werden sowohl bestehende Prozessablufe modelliert als auch Auswirkungen vernderter Parameter simuliert und analysiert. Ein besonderer Fokus liegt auf der Untersuchung der personellen und rumlichen Ressourcen sowie wichtiger Prozesskennzahlen, die durch Betrachtungen der entstehenden Kosten ergnzt wird. Die Arbeit zeigt, dass operative Prozesse abgebildet und mittels verschiedener Szenarien Auswirkungen von Prozessnderungen betrachtet werden knnen. So liee sich beispielsweise die mittlere Gesamtauslastung der OP-Sle in Abhngigkeit des Szenarios mageblich steigern. Die DES zeigt sich als hervorragendes Werkzeug fr die Analyse wichtiger Fragestellungen im Krankenhaus und dient somit als hilfreiche Untersttzung von Entscheidungsprozessen