Rolle der Mundpropaganda bei Falschungen

Flschungen sind sowohl in wachsenden als auch in gut entwickelten Lndern ein bedeutendes und wachsendes Problem. Die Studien zeigen, dass geflschte Produkte keine Medienwerbung verwendeten und dennoch Produkte in groen Mengen verkauft werden knnen. Obwohl die Rolle von WOM seit vielen Jahren fr Markenprodukte oder bekannte Produkte untersucht wird, wurde der Untersuchung der Rolle von WOM bei Flschungen nur begrenzte Aufmerksamkeit gewidmet. Wir haben indische und taiwanesische Kunden befragt und festgestellt, dass WOM bei Flschungen folgende Rolle spielt. (1) WOM spielt eine wichtige Rolle bei der Suche nach geflschten Produkten. (2) WOM kann nicht als bester Einkaufstreiber angesehen werden. (3) Empfehlungsmarketing funktioniert und die Menschen teilen ihre Meinung unter starken Bindungen. (4) Die Auswirkungen von PWOM sind im Allgemeinen grer als NWOM und (5) die meisten Verbraucher teilen die Meinung, dass es unethisch ist, geflschte Produkte zu kaufen. Der Autor diskutiert dann die Auswirkungen dieser Forschung und bietet Empfehlungen fr Vermarkter von Markenprodukten.