Qualittsmanagement in der beruflichen Integration

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die vorliegende Arbeit beschftigt sich mit einem im gesamten Sozialbereich hochaktuellen Thema, und zwar mit Qualittsmanagement in Institutionen der beruflichen Integration fr Menschen mit Behinderung. Im Mittelpunkt der Betrachtung und Analyse steht der systematische Vergleich zweier fr den europischen Raum als innovativ zu betrachtenden Institutionen und den ihnen zugrunde liegenden gesetzlichen Rahmenbedingungen und Arbeitsweisen: den Integrationsfachdiensten in Deutschland sowie der Arbeitsassistenz in sterreich. Um einem interessierten Leser einen breiten berblick ber die hier behandelte Thematik zu erffnen, spannt diese Arbeit einen sehr weiten Bogen, ausgehend von der Beschreibung des diesen Institutionen zugrunde liegenden Konzepts der Untersttzten Beschftigung bis hin zur Darstellung organisationstheoretischer Grundlagen des Qualittsmanagements und der Darstellung dafr anwendbarer Systeme. Es wird ein Einblick in die Grundlagen der Evaluation von beruflichen Integrationsmanahmen gegeben, als auch Forschungsergebnisse prsentiert. Nachdem sich die Qualittsdebatte in diesen Institutionen nicht unabhngig von gesellschafts- und sozialpoliti-schen Entwicklungen in der Behindertenhilfe und sozialen Arbeit entwickelt hat, wird auch dieser Bereich auf seinen Entstehungs- und Begrndungszusammenhang untersucht.