Qualittslernen

Bei der Einfhrung von Qualittsmanagement in produzierenden Unternehmen verfgen die Mitarbeiter oft ber hohe fachliche Kompetenz, jedoch kaum ber die Erfahrung fr die Schulung von Personal. Sie suchen deshalb nach praxisnahen und -erprobten Verfahren zur arbeitssystembezogenen Vermittlung von Qualittswissen. Diese Handlungsanleitung bietet Problemlsungen fr den Erhalt von Erfahrungswissen bei personellen Vernderungen, fr die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine, fr die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsbltter und Arbeitsanweisungen untersttzt wird. Die beigefgte Diskette enthlt weitere Druckvorlagen.