Qualitat und Data Science in der Marktforschung

Die Welt der Marktforschung ist im Wandel und zunehmend wird in Fachmedien die Qualitatsfrage diskutiert. Welche Massstabe zeichnen eine hochwertige Datenerhebung aus und welche Methoden sollte der Nachwuchs der Branche beherrschen, um auch weiterhin Markt- und Meinungsanalysen mit einem hohen Mehrwert liefern zu koennen? Dieses Buch versteht sich als Wegweiser, der zukunftige Anforderungen der Marktforschung analysiert und bewertet und dabei einen Schwerpunkt auf die Chancen und Probleme der Digitalisierung in diesem Bereich setzt. Durch die rasante technische Entwicklung werden immer mehr Daten maschinengesteuert erhoben und teils vollautomatisch ausgewertet. Das Wissen und die Rolle des Marktforschers scheint in dieser schoenen neuen Welt auf den ersten Blick voellig uberflussig geworden zu sein, da zahlreiche "Dashboards" und Reporting-Systeme bereits - scheinbar - alle relevanten Informationen enthalten. Doch bisher durchschauen nur wenige die Hintergrunde dieser Vorgange und nur eine Handvoll Datananalysten weiss die Risiken eines zu optimistischen Glaubens an die Big Data Science richtig einzuschatzen. Somit steht der Marktforschung ein fundamentaler Wandel bevor. Neben der Primarerhebung und dem direkten Kundendialog werden in Zukunft Massnahmen zur Absicherung der Qualitat von Prozessen, Daten, Modellen und Visualisierungen eine immer groessere Rolle spielen. Zahlreiche Experten aus Wissenschaft und Praxis haben dieses Thema in vielfaltigen Szenarien aufgegriffen und zeigen Loesungswege fur die Unsicherheiten und Zweifel, die durch die digitale Transformation der Branche entstanden sind. Das Buch ist somit gleichsam Ratgeber und Leitfaden und bietet Experten aus Wissenschaft und Praxis einen detaillierten UEberblick uber die jungsten Entwicklungen in der Data Science.