Qualitaet Der Versorgung Und Versorgungszufriedenheit

Im Laufe der letzten Jahrzehnte hat sich in der Bundesrepublik Deutschland ein Versorgungsnetz mit regional unterschiedlicher Dichte entwickelt, das durch Struktur- und Integrationsvorgange gekennzeichnet ist. Die anhaltende Konzentration im Einzelhandel wirft die Frage auf, wie es um die Qualitat der Versorgung der Bevolkerung bestellt ist. Zentrales Anliegen der Arbeit ist es, ein praktikables Messinstrument zu entwickeln, das es erlaubt, das Versorgungsniveau der Bevolkerung zu quantifizieren und konkrete Schwachstellen in der Versorgung zu identifizieren. Dabei wird davon ausgegangen, dass der Erfullungsgrad der politischen Zielvorgabe der Gewahrleistung einer anspruchsgerechten Versorgung letztlich nur mit Hilfe der Einschatzungen der betroffenen Verbraucher bewertbar ist. Theoretischer und methodischer Schwerpunkt der Arbeit ist deshalb die Erforschung der Einstellungen der Verbraucher gegenuber dem sozialen Urteilsobjekt Versorungssituation."