Psychische Distanz und Attribution

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Im Zuge der Internationalisierung der Weltwirtschaft sollten Unternehmen auch in Auslandsmrkten gezielt ffentlichkeitsarbeit betreiben. Herausforderungen, denen sich Unternehmen im internationalen Kontext gegenber sehen, resultieren mitunter aus deren Herkunftsland und damit verbundenen Reaktionen bei Konsumenten. Wie beurteilen deutsche Konsumenten beispielsweise eine Pressemeldung ber einen Havariefall in einem chinesischen Chemieunternehmen in Deutschland? Schreiben Sie die Verantwortlichkeit fr diesen Zwischenfall dem Management des Unternehmens zu oder gehen sie von unglcklichen Umstnden aus? Das vorliegende Buch analysiert, inwiefern die psychische Distanz gegenber dem Herkunftsland eines Unternehmens die Wahrnehmung und Interpretation von Pressemeldungen ber den (Miss-)Erfolg eines Unternehmens beeinflusst. Der Beitrag postuliert, dass diese Entscheidungen Urteilsverzerrungen unterliegen knnen (sog. Fundamentaler Attributionsfehler" und Gruppenwertdienliche Attributionsverzerrung"), die sich nach dem Ausma der empfundenen Fremdheit gegenber dem Herkunftsland richten. Manahmen fr eine gewinnbringende Unternehmenskommunikation in Auslandsmrkten werden aufgezeigt.