Prozemanagement und Prozecontrolling am Beispiel der Entwicklung der BMW AG

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Wissenschaftliche Hochschule Lahr (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Das Ziel der Arbeit ist die Methode Prozemanagement anhand der Entwicklung der BMW AG auszuarbeiten und dabei die Rolle des Prozecontrolling im Prozemanagement zu erarbeiten.
Dazu wird folgendermaen vorgegangen:
- Definition der wichtigsten Begriffe.
- Erluterung des Begriffs Proze, Erarbeitung der Unterscheidungsmerkmale von Prozessen und Nennung der Besonderheiten des Entwicklungsprozesses.
- Entwicklung eines geschlossenen Ablaufs fr das Prozemanagement, um die Prozeverbesserung einzufhren und die verbesserten Prozesse "auf Kurs" zu halten.
- Aufzeigen der Aufgaben des Controllings, im Rahmen des Prozemanagements.
- Anwendung des Prozemanagements an einem konkretem Beispiel aus der Fahrzeugentwicklung bei BMW.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
TabellenverzeichnisV
AbbildungsverzeichnisV
AbkrzungsverzeichnisVI
1.Einleitung1
2.Definition der wichtigsten Begriffe5
2.1Proze5
2.2Management7
2.3Controlling10
2.4Prozemanagement12
2.5Prozecontrolling12
3.Grundlagen zum Proze14
3.1Prozehierarchie14
3.2Prozeausprgungen15
3.2.1Verarbeitete Objektart15
3.2.2Wiederholhufigkeit15
3.2.3Beitrag zum Kundennutzen16
3.2.4Beitrag zur Teilprozewertschpfung17
3.3Prozeparameter18
3.4Entwicklungsproze19
3.4.1Eigenschaften des Entwicklungsprozesses20
3.4.2Prozeparameter im Entwicklungsproze21
3.4.3Besonderheiten der Automobilentwicklung22
4.Methode Prozemanagement23
4.1Methoden zur Prozeverbesserung23
4.1.1Reengineering24
4.1.2Prozemanagement24
4.1.3Wahl der Methode zur Prozeverbesserung25
4.2Elemente des Prozemanagements27
4.2.1Idealprozegestaltung mit Reengineering27
4.2.2Sollprozeumsetzung mit Redesign27
4.2.3Prozepflege und -wartung durch den Kontinuierlichen Verbesserungsproze27
4.2.4Das Prozemanagement als Klammerfunktion.28
4.3Ablauf des P