Procesos y procedimientos (PyP) en una E.S.E de primer nivel en Boyac

Uno de los principales obstculos que presentan las Instituciones de Salud en Colombia, es la ausencia de mecanismos de vigilancia, control y evaluacin de los procesos y procedimientos que se realizan al interior de ellas, lo cual se refleja como desorganizacin y desconexin de procesos administrativos y asistenciales. La importancia del diseo de un manual de procesos y procedimientos en una Empresa Social del Estado (E.S.E) de primer nivel radica en su contribucin como facilitador al mejoramiento continuo de la organizacin, propiciando de esta manera una imagen de trasparencia en las actuaciones de los colaboradores, con lo cual se genera credibilidad y confianza por parte de los usuarios hacia los servicios que reciben. En este libro se plantea la estandarizacin de los procesos y procedimientos organizacionales para facilitar la percepcin de trasparencia ante los clientes externos e internos de una E.S.E de primer nivel de complejidad; lo cual interesa a profesionales, especialistas y magsteres del rea de: Administracin en Salud, Gerencia de Instituciones de Salud, Calidad y dems profesionales del sector salud e ingeniera industrial interesados en la temtica tratada.