Potentiale des Mobile Commerce im Business-to-Consumer Bereich

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
In Kapitel 2 wird eine Einfhrung in die Thematik gegeben, die Entstehung und Bedeutung des Begriffs Mobile Commerce erlutert und der Zusammenhang mit Electronic Commerce dargestellt. Um die Bedeutung des MC zu verdeutlichen, wird in Kapitel 3 wird die Marktentwicklung auf gesamtwirtschaftlicher und branchenspezifischer Ebene anhand von aktuellen Statistiken und Prognosen dargestellt und in einen Zusammenhang gebracht.
Kapitel 4 widmet sich den technologischen Potentialen, und zwar hier den wichtigsten Standards, die die Meilensteine im MC sein werden. Die damit zusammenhngenden Probleme werden kritisch analysiert. Untersuchungsschwerpunkt der Arbeit liegt in Kapitel 5. Hier werden neue Marketingpotentiale des MC anhand von Praxisbeispielen erarbeitet und der daraus resultierende Kundennutzen aufgezeigt. Wirtschaftliche, gesellschaftliche und individuelle Auswirkungen werden in Kapitel 6 kritisch betrachtet.
Die Faktoren fr ein erfolgreiches MC werden in Kapitel 7 zusammengefat. Kapitel 8 enthlt die abschlieende Beurteilung.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
VorwortIII
1.Problemstellung und Aufbau der Arbeit1
1.1Problemstellung der Arbeit1
1.2Aufbau der Arbeit1
2.Einfhrung in Mobile Commerce3
3.Marktentwicklung des Mobile Commerce5
3.1Einleitung5
3.2Prognosen auf Gesamtwirtschaftsebene5
3.3Prognosen auf Branchenebene6
3.4Fazit8
4.Technologische Potentiale des MC9
4.1Einleitung9
4.2Problematik9
4.3Kommunikationsgerte des MC9
4.4bertragungsstandards des MC11
4.4.1GSM11
4.4.2GPRS11
4.4.3UMTS12
4.4.4Bluetooth13
4.5Darstellungsstandards des MC14
4.5.1SMS14
4.5.2WAP15
4.5.3Zuknftige Entwicklungen16
4.6Sicherheitsstandards des MC17
5.Absatzpotentiale des MC19
5.1Vorwort19
5.2Produkt- und Dienstleistungs