Plan de mejoramiento empresarial de unidades de servicio microempresa

Cada vez la competencia en produccin y servicios, requiere que las unidades productivas estn mejor preparadas para enfrentar el mercado por la gran variedad en oferta y demanda existente, los consumidores son cada vez ms exigentes y educados, los cuales ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino tambin un buen servicio al cliente. Se busca el mejoramiento de cada uno de los procesos tendientes a establecer de las unidades productivas en la comunidad luz de salvacin II, brindando la oportunidad de conocer y especializar la atencin y el buen servicio al cliente, que le permita a estas comunidades generar un impacto positivo, en el mejoramiento de sus ingresos en la medida en que vayan fidelizando a los clientes a los cuales estarn dirigidos los diferentes productos que ofrece esta comunidad.