Personalentwicklungstools als Erfolgsfaktoren in Reinigungsunternehmen

Gerade Dienstleistungsunternehmen werden in ihrer Auenwirkung an der Performance des eingesetzten Personals gemessen. Reinigungsunternehmen haben zustzlich noch den Nachteil, dass die Leistungserbringung nur sehr schwer objektiv messbar ist. Der wirtschaftliche Erfolg oder Misserfolg ist daher fast ausschlielich an das Personal gebunden. Somit tun diese Unternehmen gut daran, dieses Personal sorgsam auszuwhlen, zu schulen und gute Leute an das Unternehmen zu binden. Hier sind Personalentwicklungstools gute Werkzeuge. Vorliegendes Buch stellt die gngigsten dieser Tools vor und gibt auch Aufschluss darber, wer diese Werkzeuge nutzen sollte. Am Beispiel von Wiener Reinigungsunternehmen mit 100 oder mehr Beschftigten soll der empirische Teil aufzeigen, inwieweit Personalentwicklungstools bei Reinigungsdienstleistern bereits im Einsatz sind und ob diese Tools durch die richtigen Personen fr alle Beschftigten angewandt werden.