Pandora

Uma caraterística importante dos jovens consumidores é o seu desejo de estar na moda e de acompanhar os amigos e as tendências da sociedade. Desta forma, podem individualizar-se, sentir-se únicos e provar a sua pertença a um determinado grupo social. A sua aparência física, expressa pela forma como se vestem e pelos acessórios que usam, desempenha um papel importante. Para os consumidores modernos, o preço é, na maioria das vezes, o principal fator na escolha do vestido ou das jóias mais adequados, uma vez que tentam encontrar as roupas, as jóias e os acessórios mais extravagantes ao preço mais acessível. O presente estudo destaca a estratégia de sortido e de preço da Pandora, um interveniente global na indústria da joalharia, que se centra principalmente nos jovens consumidores. O design inovador, as colecções permanentemente renovadas, as inovações, a aposta na promoção em linha, bem como a simpatia do pessoal, são elementos-chave para o sucesso desta "category killer" em vários mercados internacionais. A empresa prossegue uma estratégia de segmentação eficaz dirigida aos consumidores mais jovens, reforçando a sua vantagem competitiva e ganhando atratividade e consciência entre os seus clientes.