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Este livro, de grande interesse para os profissionais de Marketing ou estudiosos do tema, tem como ponto de partida a identificao do comportamento de consumo familiar, mais especificamente no estudo de como os pr-adolescentes de 10 a 14 anos acabam por influenciar no processo de compra de presentes. Aborda as questes relativas as fazes de Reconhecimento das necessidades, Levantamento de Informaes, Anlise das Alternativas, Compra, Avaliao ps-compra e Descarte. A base terica trata do contexto e conceitos do comportamento do consumidor, tendncias no comportamento dos clientes, papis do cliente no processo de compra, influencia sobre o processo de deciso do consumidor nos mbitos socioculturais, psicolgicos e situacionais. Para complementar, traz aspectos sobre o mercado brasileiro e o consumo. A pesquisa de campo apresentada no livro apresenta como e quando essa influncia acontece na pratica, em todas as fases do processo de compra.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783639753806
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 200
- Utgivningsdatum: 2015-04-02
- Förlag: Novas Edicoes Academicas