Nutzerverhalten verstehen - Softwarenutzen optimieren

Software muss nicht nur technische Definitionen, Standards und Normen erfllen, sondern von ihren Benutzern auch entsprechend wahrgenommen werden. Nutzer und Kufer erwarten eine bestimmte Leistung, die zu den eigenen Zielen passen muss und es ist Aufgabe der Softwareentwickler, diese Leistung zu liefern.Da es hierbei nie eine vollstndige Passung geben kann, entsteht ein Kommunikationsproblem ein Kommunikationsproblem zwischen Menschen, das noch zu selten ernstgenommen wird. ber bekannte Anstze hinausgehend zeigt das Buch anhand vieler praxisnaher Beispiele ein Verfahren, mit dem Sie Kommunikationsprobleme whrend der Entwicklung von Software aufdecken und bearbeiten und mit dem Sie auch nach der Verffentlichung Ihrer Software Mglichkeiten der Optimierung identifizieren knnen.Zustzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um an weiteren Beispielen zu ben und Ihr Wissen zu prfen.