Modelos no intrusivos de avaliao de qualidade de voz

Os sistemas telefnicos so uma importante ferramenta de comunicao, nos dias atuais e, como tal, tm sua qualidade constantemente questionada. A fim de prover mecanismos de avaliao, o Setor de Normalizao em Telecomunicaes da Unio Internacional das Telecomunicaes (ITU-T) estabelece recomendaes tcnicas para determinar as mtricas de avaliao da qualidade de experincia (QoE). Dentre elas se destacam as recomendaes ITU-T P.862 e P.563, que por meio da Pontuao Mdia de Opinio (Mean Opinion Score, MOS), atribuem um valor para a amostra de udio sendo avaliada. Desse modo, neste trabalho apresenta-se uma soluo para avaliar a qualidade de voz em servios de telecomunicaes em tempo real, o que til para assinantes, provedores de servios mveis (PSM) e autoridades reguladoras de telecomunicaes (ART). O principal objetivo, nesta pesquisa, foi fornecer um modelo que melhore o desempenho do algoritmo proposto na Rec. ITU-T P.563.