Mobile Marketing

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule Aachen (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Goldgrberstimmung in der zuvor boomenden Mobilfunkbranche ist verflogen: Die Marktsttigung bei Endgerten ist lngst erreicht, das Sprachvolumen pro Nutzer geht stetig zurck, steile Wachstumsraten scheinen der Vergangenheit anzugehren. Nach dem Overpromissing bei WAP und anderen Technologien sind die Verbraucher ernchtert. Gleichzeitig treiben die Mobilfunkunternehmen unter extremem Kosten- und Zeitdruck den Aufbau der berteuert ersteigerten UMTS-Netze voran. Wo bleibt der Silberstreif am Horizont fr die krisengeschttelte Branche?
Im Zusammenhang mit ertragreichen Lsungsanstzen des Mobilfunkzeitalters wird Mobile Marketing als einer der Hoffnungstrger gehandelt. Viele Branchenkenner gehen davon aus, dass hochwertige Dienste und Anwendungen nicht ber eine erhhte Zahlungsbereitschaft der Nutzer, sondern nur mittels zielgesteuerter mobiler Werbung gegenfinanziert werden knnen.
Die Herausforderung liegt darin, angesichts der hohen Penetration mobiler Endgerte diese verstrkt als Werbe- und Kommunikationsmittel zu nutzen, um mit kleinem Mittelaufwand unter mglichst geringen Streuverlusten seine Zielgruppen effizient zu erreichen. Hat Mobile Marketing tatschlich das Potential, zum Standardelement des Marketingmix zu werden? Wie ist seine Kosten-Nutzen-Relation im Vergleich zu klassischen Instrumenten?
Gang der Untersuchung:
Die Behandlung dieser Fragen ist Gegenstand vorliegender Arbeit. Ausgehend von einem historischen Abriss und einer Darlegung zur Rolle des Marketing-Begriffs berhaupt dient das erste Kapitel der Beschreibung der Marketing-Konzeption mit ihren drei Ebenen. Darauf aufbauend wird gezeigt, dass die Einordnung der Unternehmensaktivitten rund um mobile Endgerte an verschiedenen Stellen eines Unternehmens mglic