Metody Otsenki Kachestva Informatsionnykh Sistem Predpriyatiy

Rezul'tativnost' vedeniya biznesa vo mnogom zavisit ot effektivnosti ispol'zovaniya i ekspluatatsii informatsionnykh sistem (IS), kachestvo raboty kotorykh neobkhodimo postoyanno otsenivat' s tsel'yu prinyatiya sootvetstvuyushchikh mer po sovershenstvovaniyu sistem avtomatizatsii obrabotki dannykh. Ispol'zuemyy v rabote podkhod k otsenke kachestva IS osnovyvaetsya na utochnennoy strukture funktsional'nykh sostavlyayushchikh i predlozhennoy avtorami modeli integral'noy otsenki kachestva. Model' integral'noy otsenki kachestva informatsionnoy sistemy, a takzhe eye geometricheskaya i analiticheskaya interpretatsii, prednaznacheny dlya formal'nogo opisaniya urovnya kachestva vsekh sostavlyayushchikh IS, effektivnost' funktsionirovaniya kotorykh v polnoy mere opredelyaet kachestvo raboty IS. Model' integral'noy otsenki polozhena v osnovu sozdaniya prakticheskoy metodiki otsenki kachestva IS predpriyatiy. Model' yavlyaetsya dostatochno naglyadnoy dlya absolyutnogo i sravnitel'nogo analizov sostoyaniya kachestva sostavlyayushchikh IS. Ispol'zovanie predlozhennoy metodiki pozvolit rukovodstvu (SEO i SO) ispol'zovat' poluchennuyu ob"ektivnuyu i adekvatnuyu otsenku kachestva IS v protsesse prinyatiya upravlencheskikh resheniy po menedzhmentu kachestva na predpriyatii.