Messung der Kommunikationseffizienz

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Der Auenauftritt von Unternehmen hat vielfltige Ausprgungen: Von der klassischen Werbung bis zu Messeauftritten bieten sich viele Mglichkeiten potentielle Kunden nicht nur ber Produkteigenschaften zu informieren, sondern sie auch hinsichtlich ihrer Bedrfnisse zu beeinflussen. Auf dem hart umkmpften Markt, mit stark differenzierten Kundenbedrfnissen und austauschbaren Produkten und Dienstleistungen mssen Unternehmen mit immer auergewhnlicheren Manahmen auf sich aufmerksam machen. Dafr hat sich eine neue Form der Unternehmenskommunikation qualifiziert, die groe Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe verspricht und dabei ein erstaunlich kleines Budget in Anspruch nimmt: Guerilla Marketing. Doch auch wenn die Kosten fr Guerilla Marketing im Vergleich zu anderen Kommunikationsmitteln gering sind, so stellt sich doch die Frage: Wie effizient ist diese Methode? Welche Rckschlsse knnen auf die mgliche Bedarfsbeeinflussung und deren Folge, den Kaufakt gezogen werden? Die Autorin Bettina J. Reinhard gibt einfhrend einen berblick ber die Effizienz von Kommunikation im Allgemeinen und geht darauf aufbauend und anhand eines realen Projektes auf die Besonderheiten des Guerilla Marketing ein. Diese Arbeit richtet sich an Entscheidungstrger im Marketing, an Wirtschaftswissenschaftler und Studenten der entsprechenden Fachrichtungen.