Marketingkommunikation in Online-Diensten

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Universitt Kassel (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Prof. Dr. R. Hnerberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:
Online-Dienste haben seit Anfang 1995 auch im deutschsprachigen Raum groes Interesse geweckt. Sowohl Unternehmen als auch Wissenschaft erkennen zunehmend die Optionen dieses neuen Mediums: Da (...) Online-Dienste knftig unverzichtbare Bestandteile ihres Media-Mix sein werden, haben schon viele Werbetreibende bemerkt.... Diese sehr euphorische Einschtzung der zu erwartenden Entwicklung wird keineswegs von allen Autoren geteilt. Opaschowski prognostiziert, dass das Multi-Media-Zeitalter fr den berwiegenden Teil der Bevlkerung erst in der zweiten Hlfte des 21. Jahrhunderts stattfindet: Die Technologien in der Medienbranche ndern sich schneller als die Gewohnheiten der Konsumenten. (...) Die berwltigende Mehrheit der Bevlkerung hlt an den alten Gewohnheiten fest. Fr Neuheiten auf dem Medien-Markt fehlt den meisten das technische Verstndnis, die ntige Zeit und auch die finanziellen Mittel..
Andere Autoren sprechen von einer Interaktiven Revolution oder einer Demographischen Zeitbombe, da die heute 18 bis 25 Jhrigen eher auf das Fernsehen als auf den PC verzichten wrden.
Unbestritten ist, dass sich Online-Dienste fr das Marketing, und insbesondere die Marketingkommunikation, von Produkten und Dienstleistungen grundstzlich eignen.
Diese Diplomarbeit soll grundlegend aufzeigen, wie sich die Online-Dienste entwickelt haben, welche Dienste derzeit den deutschen Markt bestimmen und wie sie sich in die Marketingkommunikation integrieren lassen. Dabei geht es auch um die Frage, inwieweit sich Online-Dienste von traditionellen Medien unterscheiden.
Gang der Untersuchung:
Die Untersuchung ist in vier Abschnitte gegliedert. Die Einfhrung gibt einen kurzen berblick ber das Th