Les Syst mes d''information Pour La Coop ration tendue

Les systmes d'information coopratifs assistent le travail collectif entre diffrents types d'individus, units, entreprises. Quand cette assistance ne se limite pas de l'change d'information normalise mais vise permettre une coopration base sur une rsolution collective de problme, ces systmes participent des activits de gestion des connaissances en constituant, notamment, des "mmoires d'entreprises". Dans cet ouvrage, nous nous intressons aux SI Coopratifs Interentreprises, en particulier quand ceux-ci traitent des problmatiques de communication, coordination et de co-production. Ces systmes possdent des spcificits intrinsques lies au caractre potentiellement htrogne des sources d'information, des processus et des savoirs mis en relation et l'indpendance que les agents souhaitent conserver. Ces spcificits ncessitent la mise en place d'une dmarche mthodologique originale -MeDICIS- qui intgre des dimensions organisationnelles pour proposer des modles d'ingnierie des connaissances bases sur des modles conceptuels gnriques de coopration adapts au contexte de l'entreprise tendue.