Le service accueil urgence

Le service des urgences constitue l'un des secteurs d'activit d'un centre hospitalier les plus stratgiques. De par la nature des soins aigus et subaigus dispenss toutes les heures du jour et de la nuit, il exige que le personnel qui y travaille possde une formation, une exprience et une comptence particulire. Le SAU du CHU de Donka (Guine) est confront de graves problmes de gestion lis la dmotivation du personnel, la description des postes, la gestion centralise et dirigiste des ressources, au dsquilibre quantitatif, qualitatif et de distribution du personnel et au couple augmentation de demande de soins - insuffisance des moyens. Facile d'accs la journe, le SAU ne dispose, pour 100 urgences en moyenne/jour qu'un seul chariot, un fauteuil roulant et un brancard. Pour la prise en charge des patients, l'unit de chirurgie dispose une poupinelle sans rglage, deux haricots de contenu mdiocre....Le salaire n'est pas au premier plan comme facteur de motivation pour le personnel. Les usagers ne sont gnralement pas satisfaits des prestations.