1229:-
Uppskattad leveranstid 7-11 arbetsdagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-
Malte Dous untersucht, welche Methoden des klassischen Customer Relationship Management Konzeptes sich auf die Schnittstelle zwischen IT-und Fachbereichen übertragen lassen und wie sie ggf. angepasst werden müssen. Als zentrales Ergebnis entwickelt er eine Prozessarchitektur für das IT-Kundenbeziehungsmanagement.
- Illustratör: Dissertation Universität St Gallen 68 schw-w Abb, 21 schw-w Tab
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783835008861
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 237
- Utgivningsdatum: 2007-09-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag