Krankenanstalten im Wettbewerb

Fr den effektiven Einsatz von Marketingstrategien werden oftmals Befragungen der wichtigsten Kunden/innengruppen durchgefhrt. Das Krankenhausmanagement ist sich dabei nicht bewusst, dass es - im Gegensatz zu Firmen oder Unternehmen - bereits ber eine Vielzahl an Daten verfgen wrde, die fr eine Analyse der eigenen Kunden/innengruppen genutzt werden kann: Eine Geokodierung der Daten von Patienten/innen und zuweisenden rzten/innen macht eine Auswertung mit nur geringem Ressourceneinsatz mglich. Das Buch bietet einen Einblick in die geographischen Analysemglichkeiten von Krankenhausdaten. Dabei wird auf die grundlegenden Fragen des Geomarketings eingegangen: Welche Rolle spielt die geographische Komponente bei der Kunden/innenanalyse? Welche Auswertungsmglichkeiten bietet eine Geokodierung? Wie knnen die generierten Ergebnisse im Marketing genutzt werden?