Kommunikation in der Krise - am Beispiel Vattenfall

Projektarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Macromedia Fachhochschule der Medien Stuttgart (Medienmanagement), Veranstaltung: Krisen PR, Sprache: Deutsch, Abstract: Die hchste Aufmerksamkeit wird einem Unternehmen meist erst dann zuteil, wenn es sie am wenigsten gebrauchen kann: In einer Krise. Krisen treten unverhofft auf und stossen in der ffentlichkeit immer auf grosses Interesse. Dies gilt auch fr den Fall Vattenfall.
Durch eine schwere Krise im Jahr 2006 und 2007 ist Vattenfall zum Synonym fr Strflle, Ignoranz und einem miserablen Umgang mit der ffentlichkeit geworden.
Die folgende Arbeit soll diese Krise nher beleuchten. Neben dem Krisenverlauf soll die Krisenkommunikation Vattenfalls nher errtert und bewertet werden. Als Einfhrung wird zunchst auf das Unternehmen und dessen Image vor der Krise eingegangen. Nach einer ausfhrlichen Schilderung der Vorflle in der Krise wird die Krisenkommunikation Vattenfalls analysiert und bewertet werden. Anschlieend erfolgt eine Betrachtung der heutigen Krisenkommunikation.