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  • 185 sidor
  • 2014
Lernen Sie wie Sie mit dem Echtzeit-Prinzip auf alle Kundenanfragen sofort reagieren und dadurch einen echten Wettbewerbsvorteil gewinnen! Qualitt? - Wird vorausgesetzt. Service? - Ist Standard. Top Preis-Leistungs-Verhltnis? - Versucht jeder ... Worin also knnen sich Unternehmen in der Spitzengruppe ihres Marktes noch differenzieren? Was macht ein gutes Unternehmen zur Nummer eins? Das Unternehmer-Ehepaar Simone und Jochen Stargardt hat einen entscheidenden Erfolgsfaktor identifiziert. Er ist so durchschlagend wie bislang unbeachtet: das Echtzeit-Prinzip. Es bedeutet: berragende Unternehmen reagieren auf alle Anfragen, Anforderungen und Impulse sofort. Entscheidungen werden immer unmittelbar getroffen. Alle internen Prozesse werden verzgerungsfrei gestaltet. Es gibt im gesamten Unternehmen keine Warteschlangen, keine Stapel, keine To-do-Listen. Alles geschieht JETZT. Ist das utopisch? Nein, nur auergewhnlich. Mssen dann alle mit Turbo arbeiten? Nein, nur anders organisiert. Die Mitarbeiter sollen nicht schneller arbeiten, sondern genauso grndlich und qualittsorientiert wie bisher. Wird man so nicht zum Getriebenen? Nein, Sie gehen nur vllig anders mit Prioritten um und haben eher weniger Druck als zuvor. Wie soll das funktionieren? Das Buch erklrt mit zahlreichen Beispielen, wie Arbeitsorganisation, Kundenkommunikation, Entscheidungswege, Produktentwicklung usw. auf Sofort-Reaktion umorganisiert werden knnen. Nicht zuletzt das persnliche Beispiel der Autoren, beide ehemalige Aldi-Manager, zeigt: Das Echtzeit-Prinzip funktioniert. Und verblfft.
  • Författare: Simone Stargardt, Jochen Stargardt
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9783527508129
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 185
  • Utgivningsdatum: 2014-11-05
  • Förlag: Blackwell Verlag GmbH