Informationsangebote im Internet aus Konsumentensicht

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Evangelische Fachhochschule Darmstadt (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Was erwarten Konsumenten von Informationsangeboten im WWW? Wie reagieren Hersteller und Dienstleister darauf? Wie stark setzt das Marketing auf "Internet-Konsumenten" ?
Die Informationsvermittlung ber das Internet hat Herstellern und Dienstleistern eine neue Mglichkeit zur Vermarktung ihrer Produkte und Angebote geschaffen.
In dieser Diplomarbeit wird das Informationsangebot von Anbietern im World Wide Web und in anderen Internet Diensten aus der Sicht von Konsumenten kritisch betrachtet und analysiert. Grundlage sind verschiedene empirische Nutzerstudien, die in Deutschland durchgefhrt wurden. Ein Schwerpunkt wird hier auf die Herstellerangebote der deutschen Automobilindustrie im World Wide Web gelegt.
Um den aktuellen Stand der Anstrengungen, die von Seiten der in der Bundesrepublik Deutschland produzierenden Automobilhersteller unternommen werden, objektiv wiederzuspiegeln, hat der Verfasser im November 1997 eine eigene empirische Befragung unter namhaften Anbietern durchgefhrt. Die Ergebnisse werden mit den Wnschen der Online-Konsumenten verglichen. Daraus resultierend wird am Ende ein Konzept eines Modells fr ein Informationsangebot fr Automobilhersteller im WWW vorgestellt.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einleitung
1.1Vorwort
1.2Zielsetzung und Aufbau
2.Das Internet als neuer Informations- und Vertriebskanal fr Unternehmen
2.1Online-Marketing als Instrument einer modernen Marketingstrategie
2.2Online-Marketing am Beispiel Automobilwirtschaft
3.Sozio-konomische Nutzerstruktur deutschsprachiger Online-Nutzer im Internet
3.1Allgemeine Online-Nutzerstruktur
3.2Struktur der Online-Nutzer von Automobilmarketing im Internet
4.Informationsnachfrage durch Online-Nutzer mit Schwerpunkt Informationsangebote von