Identifizierung von Rollen in Computervermittelten sozialen Netzwerken

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die Verbreitung moderner Kommunikationstechnologien fhrt auch zu einer zunehmenden Vernetzung der Menschen; wir befinden uns in einem "Connected Age". Soziale Netzwerke der Realen Welt sind eng mit Sozialen Netzwerken der Virtuellen Welt verzahnt. Verhalten und Aktivitten von Personen und Personengruppen in Realen Sozialen Netzwerken werden in Virtuellen, Computervermittelten Sozialen Netzwerken (abgekrzt: CvSN) fortgefhrt. Somit bilden Virtuelle Gemeinschaften eine wichtige Grundlage fr unterschiedlichste unternehmerische Gestaltungsaufgaben, insb. auch fr die Markenfhrung. Denn in CvSN sind auch Zielgruppen und (potentielle) Kunden versammelt. Um CvSN fr die Markenfhrung nutzen zu knnen, sind zunchst die im CvSN beobachtbaren Beziehungsmuster zu analysieren und zu beschreiben, es sind diejenigen Akteure zu finden und zu identifizieren, die in CvSN bestimmte Soziale Rollen ausben und als Frsprecher, Verbreiter und/ oder Rezipienten in die Markenfhrung eingebunden werden knnen. Dieses Buch entwickelt hierfr ein methodisches Vorgehensmuster. Das entwickelte Schema wird anhand von Versuchen evaluiert, unter anderem am Beispiel der Brand Community Brigitte.de.